Блог Ladazz - интерент магазин для Вас
Блог о бизнесе
X
  • Ваша корзина пуста!

home-icon

  • Ваша корзина пуста!

Гарантия и возврат

Хотим обратить особое внимание на то, что выбранный Вами производитель, а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара! 


Если приобретенное у нас устройство вышло из строя или вы считаете что оно работает некорректно ждем вас 7 дней в неделю в нашем магазине.

В своей работе мы руководствуемся законом о защите прав потребителя! Это программа нашего минимума, то есть все законные требования клиента по ремонту и возврату товара будут в любом случае выполнены нашей компанией.

Мы всегда хотим сделать для наших клиентов немного больше чем это предусмотрено законом, мы стараемся идти на встречу и помогать нашим любимым покупателям даже после истечения гарантийных сроков на продукцию, стараемся обменивать товар на месте и пытаемся избавить клиентов от бюрократических хождений по сервисным центрам.

Наша гарантия работает — знайте, если вы купили товар у нас, то на протяжении всего гарантийного срока вы получите квалифицированную дружескую помощь и максимально оперативное решение ваших проблем. 



Возврат товара


Возврат товара осуществляется в соответствии с ЗоЗПП в любом нашем магазине в соответствии с графиком их работы.
Дистанционный возврат товара по Москве не предусмотрен. Условия возврата из регионов уточняйте у менеджеров.

Условия возврата, если вы просто передумали оставлять товар:

Любой товар принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения.
Упаковка товара не должна быть вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Диагностику устройства и устанавливает его товарный вид только компания - дистрибьютор бренда. По их заключению мы принимаем решение. 

Условия возврата товара с недостатками:

Просим вас всегда проверять заказ при доставке. Убедитесь, что вы получили именно то, что заказывали, в указанном количестве и должного качества.
Если вы по недоразумению получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Устройства в товарном виде и без недостатков принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения.


Инструкция по возврату товара

1. Найти документы о продаже (Товарный или кассовый чек)
2. Принести в любой из наших магазинов, заполнить заявление и сдать товар на проверку
3. В течение 14 дней с момента поступления товара в магазин рассматривается ваше заявление на возврат и производится возврат денежных средств.